Lieferinformationen

Schneller, zuverlässiger Versand. Hier findest Du klare Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung.

Standardlieferzeit	3–5 Werktage
Bearbeitungszeit	24–48 Geschäftsstunden
Kostenloser Versand	Ab 150 € Bestellwert
Sendungsverfolgung	Per E-Mail nach Versand

Berechnung der Lieferzeit

Die Lieferzeiten berechnen sich ab dem Datum der Auftragsbestätigung. Diese Bestätigung wird nach Zahlung des Kaufpreises im Voraus ausgestellt, außer bei Käufen auf Rechnung (sofern zutreffend; die Zahlungsbedingungen werden in der Rechnung angegeben).

Standardlieferzeit

Sofern auf der jeweiligen Produktseite in unserem Onlineshop keine abweichende, spezifische Lieferzeit eindeutig angegeben ist, beträgt die Standardlieferzeit für Bestellungen 3–5 Werktage. Dieser Zeitraum stellt eine voraussichtliche Lieferzeit dar und kann sich durch unvorhersehbare Umstände geringfügig verlängern (z. B. gesetzliche Feiertage, extreme Wetterbedingungen, Störungen beim Versanddienstleister).

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden nach der Auftragsbestätigung bearbeitet und aus unserem Lager versendet. Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit getrennt von der Versandzeit zu betrachten ist.

Versandkosten & kostenloser Versand

Kostenloser Versand: Ab einem Gesamtbestellwert von über 150 € ist der Versand für Dich kostenlos (die Versandkosten entfallen vollständig), ausgenommen Rückversand.

Versandkosten unterhalb der Schwelle: Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von 150 € oder weniger fallen Versandkosten an. Die konkreten Kosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt und basieren auf der gewählten Versandart sowie dem Lieferziel. Wir bieten Standardversand und – sofern verfügbar – auch Expressoptionen an.

Rücksendungen

Unsere separate Rückgaberichtlinie regelt die Bedingungen, Fristen und das Verfahren für Rücksendungen. Bitte informiere Dich in unserem Rückgaberecht.

Fragen zum Versand?

Bei Fragen zur Lieferung oder zum Sendungsstatus erreichst Du uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail an care@puppe-urbanclothing.com.